Ved indledende kontakt til henvisende dyrlæge aftales undersøgelses - og behandlingsforløbet. Herunder også om der skal foretages yderligere undersøgelser i Dyrlægehuset
Tidspunkt for besøg aftales samt eventuel fremsendelse af journal . Her kan prisoverslag også gives med forbehold for ændring af fremtidige behandlingsforløb.
Indledende undersøgelse med ejer til stede i klinikken på besøgsdagen.Ejer møder med patient fastet fra aftenen før, så mulig behandling kan foretages på besøgsdagen. I konsultationen afdækkes behov og behandlingsmuligheder. Prognose gives samt information om mulig opfølgning og eventuelle forebyggende tiltag.
Inden anæstesi indledes kontaktes henvisende dyrlæge, hvis behov og behandlingsforløb efter indledende undersøgelse viser sig at afvige væsentligt fra det i telefonen aftalte.
Hjemsendelse af patient. Indgreb foregår sædvanligvis ambulant, således at hjemsendelse foregår samme dag som behaldlingen. Ejer informeres om forløbet og behandling i hjemmet. I følge aftale med henvisende dyrlæge informeres her også vedrørende forløb for eventuel kontrol og efterbehandling.
Information til henvisende dyrlæge sker telefonisk og/eller skriftligt alt afhængigt af individuelle ønsker.